Resi e Rimborsi

Politica di resi e rimborsi

Possiamo accettare i resi solo in circostanze particolari. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e speriamo che tutti i nostri clienti siano felici e soddisfatti. Per una causa molto ragionevole, offriamo un rimborso se ci restituirai il tuo articolo entro 14 giorni (costi di spedizione a carico del mittente). Se ci sono problemi con un articolo che hai ricevuto, non esitare a contattarci.
Per poter restituire il prodotto è necessario contattare il servizio clienti info@celeson.it comunicando il tuo ripensamento. 

 

Rimborsi

Come mi verrà restituito il denaro?

Il rimborso avviene direttamente su carta di credito utilizzata per l'ordine. Se l'ordine era stato effettuato con la modalità di pagamento alla consegna verranno richieste le coordinate bancarie del cliente per procedere al rimborso tramite bonifico. 

 

Quando verrà eseguito il rimborso?

Il rimborso sarà elaborato non appena si avranno le informazioni necessarie per valutare la richiesta del cliente. 

 

Assistenza Clienti

 

Per qualsiasi chiarimento contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email info@celeson.it